Политика о рекламе
и информационных рассылках

Настоящая Политика по рекламе и информационным рассылкам определяет порядок направления ООО «ИКОРНЫЙ» рекламных и сервисных сообщений пользователям сайта https://seafood-shop.ru, а также порядок предоставления и отзыва согласия на получение таких сообщений.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика регулирует условия направления пользователям сайта https://seafood-shop.ru рекламных и сервисных сообщений по каналам электронной связи и телефонной связи.
1.2. Оператором и лицом, осуществляющим направление сообщений в рамках настоящей Политики, является ООО «ИКОРНЫЙ», адрес: 117393, г. Москва, ул. Гарибальди, д. 24, к. 2, помещ. 1/2, ИНН 7733340642, ОГРН 1197746322036.
1.3. Политика распространяется на сообщения, направляемые зарегистрированным пользователям сайта, которые предоставили ООО «ИКОРНЫЙ» свои контактные данные и выразили согласие на получение соответствующих сообщений в предусмотренном порядке.

2. Термины

2.1. Рекламные сообщения — сообщения, направленные на привлечение внимания к товарам, работам, услугам, акциям, скидкам, программам лояльности, специальным предложениям и иным объектам продвижения ООО «ИКОРНЫЙ».
2.2. Сервисные сообщения — сообщения, необходимые для исполнения заказа, взаимодействия с пользователем и надлежащего функционирования сервиса, включая сообщения о регистрации, подтверждении заказа, оплате, доставке, статусе заказа, изменениях условий обслуживания, восстановлении доступа и иные аналогичные уведомления.
2.3. Пользователь — физическое лицо, использующее сайт https://seafood-shop.ru или предоставившее свои контактные данные через формы сайта, при оформлении заказа, регистрации, подписке или иным способом и выразившие согласие на получение соответствующих сообщений в предусмотренном порядке.

3. Виды сообщений

3.1. ООО «ИКОРНЫЙ» вправе направлять пользователю следующие виды сообщений:
сервисные сообщения;
рекламные сообщения;
смешанные сообщения, содержащие сервисную информацию и дополнительную информацию о предложениях ООО «ИКОРНЫЙ», при наличии надлежащего согласия на рекламную составляющую.
3.2. Сервисные сообщения направляются в целях исполнения обязательств перед пользователем, оформления и сопровождения заказа, предоставления доступа к функциям сайта, информирования о статусе обращения, а также по иным вопросам, непосредственно связанным с использованием сайта и приобретением товаров.
3.3. Рекламные сообщения направляются в целях продвижения товаров и услуг ООО «ИКОРНЫЙ», информирования о скидках, акциях, специальных предложениях, новинках ассортимента, персональных предложениях, бонусных программах и маркетинговых мероприятиях.

4. Каналы связи

4.1. Рекламные сообщения могут направляться пользователю по следующим каналам связи:
по адресу электронной почты;
по номеру телефона в виде SMS-сообщений;
по номеру телефона в виде телефонных звонков;
по номеру телефона или иному идентификатору пользователя в мессенджерах, если такой канал был предоставлен пользователем и используется ООО «ИКОРНЫЙ».
4.2. Сервисные сообщения могут направляться пользователю по адресу электронной почты, по номеру телефона в виде SMS-сообщений, телефонных звонков, сообщений в мессенджерах, а также иными технически доступными способами, если это необходимо для исполнения заказа или обеспечения работы сайта.

5. Согласие на рекламные сообщения

5.1. Рекламные сообщения направляются только при наличии предварительного согласия пользователя на их получение по соответствующим каналам связи.
5.2. Согласие может быть предоставлено пользователем, в частности, следующими способами:
путем проставления отдельной отметки в форме регистрации на сайте;
путем проставления отдельной отметки в личном кабинете пользователя;
путем подписки на новости, акции и специальные предложения;
путем предоставления согласия в иной электронной или письменной форме, позволяющей подтвердить факт его получения.
5.3. Согласие на получение рекламных сообщений должно быть отдельным, конкретным, информированным и сознательным и не должно подразумеваться автоматически только из факта регистрации на сайте, оформления заказа или предоставления контактных данных.
5.4. Согласие на получение рекламных сообщений может распространяться на один или несколько следующих каналов связи:
электронная почта;
SMS-сообщения;
телефонные звонки;
сообщения в мессенджерах.
5.5. Если форма получения согласия на сайте предусматривает единое согласие на рекламные рассылки, такое согласие должно прямо указывать, что рекламные сообщения могут направляться по электронной почте, по телефону, а также посредством SMS и иных указанных каналов связи.

6. Сервисные сообщения

6.1. Сервисные сообщения не являются рекламной рассылкой в той части, в которой они необходимы для исполнения договора, оформления и сопровождения заказа, взаимодействия по обращению пользователя, обеспечения безопасности учетной записи или предоставления функционала сайта.
6.2. К сервисным сообщениям могут относиться:
подтверждение регистрации;
подтверждение оформления заказа;
уведомление о статусе заказа;
уведомление об оплате;
уведомление о доставке или переносе доставки;
уведомление о возврате денежных средств;
сообщения, связанные с восстановлением пароля, безопасностью учетной записи или обработкой обращения пользователя.
6.3. Отказ от получения рекламных сообщений не означает отказ от получения сервисных сообщений, если такие сообщения необходимы для исполнения обязательств ООО «ИКОРНЫЙ» перед пользователем.

7. Отказ от рекламных сообщений

7.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рекламных сообщений полностью или частично по отдельным каналам связи.
7.2. Отказ от рекламных сообщений может быть осуществлен одним из следующих способов:
путем перехода по ссылке «Отписаться» в электронном письме, если такая ссылка содержится в сообщении;
путем обращения в ООО «ИКОРНЫЙ» по контактным данным, размещенным на сайте;
путем направления запроса на адрес электронной почты, указанный на сайте;
путем сообщения оператору контакт-центра о нежелании получать рекламные сообщения по телефону или SMS.
7.3. После получения отказа ООО «ИКОРНЫЙ» прекращает направление рекламных сообщений пользователю по соответствующему каналу в разумный срок, необходимый для обработки запроса и обновления внутренних списков рассылки.
7.4. Отказ от рекламных сообщений не влияет на получение сервисных сообщений, если такие сообщения обязательны для исполнения заказа, договора или обработки обращения пользователя.

8. Контактные данные и учет согласий

8.1. Для целей направления сообщений ООО «ИКОРНЫЙ» может использовать контактные данные, предоставленные пользователем при регистрации, оформлении заказа, подписке на рассылку, участии в программе лояльности, обращении в контакт-центр или иным способом через сайт.
8.2. ООО «ИКОРНЫЙ» вправе вести учет предоставленных согласий на получение рекламных сообщений, включая сведения о дате предоставления согласия, способе его получения, версии текста согласия и каналах связи, на которые оно распространяется.
8.3. В целях подтверждения факта получения согласия ООО «ИКОРНЫЙ» вправе хранить электронные журналы действий пользователя, данные web-форм, сведения CRM-систем, записи обращений и иные документы и сведения, подтверждающие волеизъявление пользователя.

9. Обработка персональных данных

9.1. Контактные данные пользователя, используемые для направления рекламных и сервисных сообщений, обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности сайта.
9.2. Предоставляя контактные данные и оформляя соответствующее согласие, пользователь соглашается на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для направления сообщений по настоящей Политике, в пределах и на условиях, определенных Политикой конфиденциальности.
9.3. ООО «ИКОРНЫЙ» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя в соответствии с применимым законодательством и локальными актами компании

10. Изменение Политики

10.1. ООО «ИКОРНЫЙ» вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке.
10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в самой новой редакции.
10.3. Актуальная редакция Политики подлежит размещению на сайте https://seafood-shop.ru.

11. Контакты

11.1. По вопросам, связанным с настоящей Политикой, предоставлением согласия, отказом от рекламных сообщений и обработкой персональных данных, пользователь может обратиться в ООО «ИКОРНЫЙ» по контактным данным, размещенным на сайте https://seafood-shop.ru, включая адрес электронной почты info@seafood-shop.ru и адрес продавца, указанный в Пользовательском соглашении.